Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.

Données collectées

Lors d’une réservation ou d’un contact, Go Remorque peut collecter vos nom et prénom, téléphone, adresse électronique, dates de location, choix de matériel, options, usage déclaré et référence de réservation. Les documents nécessaires au retrait peuvent être vérifiés.

Finalités et bases légales

Ces données servent à vérifier les disponibilités, établir et exécuter la location, envoyer les confirmations, assurer le suivi client, prévenir la fraude et respecter les obligations comptables et légales. Les traitements reposent selon le cas sur l’exécution du contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime de sécuriser le service ou votre consentement.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement à Go Remorque et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service. Les prestataires d’hébergement, d’envoi d’e-mails et de mesure d’audience n’accèdent qu’aux informations nécessaires à leur mission. Go Remorque ne vend pas vos données.

Durées de conservation

Les données de réservation et de facturation sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale. Les demandes sans location sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité et au diagnostic du service.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement et la sécurité du site. Les cookies de mesure d’audience ou publicitaires ne sont déposés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez modifier votre choix depuis le module de gestion des cookies.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements, en écrivant à reservation@go-remorque.fr. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Go Remorque met en œuvre des mesures adaptées pour protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Le site ne collecte ni ne stocke de données de carte bancaire.